Politique de confidentialité

Qui nous sommes

15Love est une application de coaching de tennis. Cette politique couvre l'application mobile 15Love et 15love.ai. Pour toute question, écris à hi@15love.ai.

Ce que nous collectons

• Les informations de compte : ton adresse e-mail, un mot de passe haché, ta langue et ton fuseau horaire. Si tu te connectes avec Google ou Apple, nous recevons ton adresse e-mail de leur part — jamais ton mot de passe.
• Les profils joueurs que tu crées : nom, prénom, date de naissance, club, main de jeu et classement.
• Ce que tu enregistres : les matchs point par point, les séances d'entraînement, les notes, et les photos ou vidéos que tu envoies.
• Le ressenti d'une séance ou d'un match : tes évaluations d'effort, de fatigue, de concentration, de nervosité et d'humeur après un match ou un entraînement, et les mêmes de la part de ton coach. Tu choisis de les remplir ou non — elles ne sont jamais obligatoires.
• Commentaires et annotations : le texte que tu écris sur une séance, et les notes ou dessins que tu places sur un clip. Toute personne ayant accès à ce joueur ou cette joueuse peut les lire.
• Les données techniques nécessaires au service : un jeton d'appareil si tu actives les notifications, et des diagnostics d'erreur quand quelque chose casse.

Pourquoi nous les collectons

Pour fournir le service que tu demandes : enregistrer les matchs, afficher le score en direct aux personnes à qui tu partages un lien, générer les rapports de match IA, et envoyer les notifications que tu as activées. Nous ne vendons pas tes données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Qui d'autre les traite

• Amazon Web Services — stocke tes photos et vidéos.
• Anthropic — génère les rapports de match IA. Les données du match sont envoyées à cette seule fin et ne servent pas à entraîner leurs modèles.
• Deepgram — transcrit la voix en texte quand tu dictes des notes.
• Expo — délivre les notifications push sur ton appareil.
• Rollbar — collecte les diagnostics d'erreur pour que nous puissions corriger les pannes.
• Google et Apple — uniquement si tu choisis de te connecter avec eux.

Données concernant des mineurs

Beaucoup de joueurs et joueuses enregistrés dans 15Love sont mineurs. Un compte est détenu par un adulte — parent, tuteur ou entraîneur — qui crée et gère les profils joueurs. En créant un profil joueur, tu confirmes en avoir le droit et, lorsque la personne est mineure, disposer du consentement du titulaire de l'autorité parentale. Si tu penses que les données d'un enfant figurent dans 15Love sans cette autorisation, écris à hi@15love.ai et nous les supprimerons.

Qui peut voir les données d'un joueur

Uniquement toi et les personnes à qui tu accordes explicitement un accès. L'accès se donne joueur par joueur, et tu choisis si la personne peut consulter seulement ou aussi modifier. Un match que tu choisis de partager dispose d'un lien public : toute personne détenant ce lien peut voir le score et les clips associés — ne le partage donc qu'avec des personnes que tu acceptes de voir y accéder.

Combien de temps nous les conservons

Aussi longtemps que ton compte existe. À la suppression de ton compte, nous supprimons ton identifiant de connexion, tes profils joueurs, ainsi que les matchs, séances, photos et vidéos rattachés. Les sauvegardes sont écrasées de façon glissante et disparaissent sous 30 jours.

Tes droits

Tu peux accéder à tes données, les corriger, les exporter ou les supprimer à tout moment — l'essentiel directement dans l'application, le reste en écrivant à hi@15love.ai. Tu peux aussi t'opposer au traitement ou en demander la limitation. Si tu estimes que nous avons mal agi, tu as le droit d'introduire une réclamation auprès de ton autorité de protection des données ; en France, la CNIL.

Où tes données sont hébergées

Nos serveurs sont dans l'Union européenne. Certains des sous-traitants listés ci-dessus opèrent hors de l'UE ; dans ce cas, les transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.